Políticas de devolución de tus compras
¿Dónde me reembolsarán el dinero?
-Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
-Si tu pago fue por PSE, te llegará al correo un formulario que debes diligenciar y a los 10 días se hará el reembolso
¿Cuándo me reembolsan el dinero?
Cada pasarela de pago maneja tiempos diferentes, si tu pago fue a través de
Kushki: 15 días hábiles (comercios en Colombia 🇨🇴) en verse reflejado como nota de crédito por parte de la entidad bancaria en el estado de cuenta de tu cliente.
https://soporte.kushkipagos.com/hc/es/articles/14633890717715-Reembolso-de-una-transacci%C3%B3n#:~:text=Kushki%20realiza%20tres%20intentos%20de,estado%20se%20encuentra%20En%20proceso
PayU: De 1 a 30 días hábiles
https://developers.payulatam.com/latam/es/payu-module-documentation/payu-operations/refunds-mp.html
PSE: 10 días hábiles después de diligenciar el formulario para hacer la transferencia
